Séjour

Tout le personnel hospitalier est soumis au secret professionnel. Chaque collaborateur porte un badge qui mentionne son nom et sa fonction.

Vous avez le droit d’être informé sur votre maladie et votre traitement. N’hésitez pas à demander des explications lors de la visite médicale ou à solliciter un entretien avec le médecin responsable de votre traitement.

Chambres

Vous êtes hospitalisé dans une chambre à deux lits. Un rideau mobile permet d’assurer l’intimité nécessaire ou souhaitée par chacun. Moyennant une taxe compensatoire garantie préalablement, vous pouvez être hospitalisé dans une chambre individuelle. Les chambres à un lit sont néanmoins attribuées prioritairement aux patients nécessitant une prise en soin particulière.

Toutes les chambres de la Clinique sont largement vitrées et disposent d’un balcon. Elles sont orientées au sud, de manière à assurer un éclairage naturel optimum ainsi qu’un superbe point de vue sur la couronne des Alpes.

Chaque salon dispose d'un poste de radio et de télévision.

Equipements

Locaux sanitaires, avec lavabo et wcAppareil téléphonique, sur lequel vous êtes atteignable de 07h30 à 20h00, en composant le numéro 027 603 7400. Les téléphones portable (natels) induisent des dysfonctionnements sur les équipements médicaux. Par mesure de sécurité pour les malades, ils sont déconseillés dans l'enceinte des services.Une cabine téléphonique se trouve dans le hall d’entrée.

Repas

Si votre état de santé ne nécessite pas un régime particulier, vous recevez le menu du jour. Vous pouvez demander une portion adaptée à votre appétit (1/2 portion).

Horaires des repas

Matin : dès 07h00

Midi : dès 11h30

Soir
: dès 17h30

Sur demande médicale, la diététicienne intervient auprès des patients et transcrit la prescription diététique en rations et menus adaptés aux pathologies, en tenant compte des goûts, des habitudes alimentaires et de la présence d’éventuels handicaps. Une de ses priorités est de prévenir et de traiter la dénutrition très fréquente en milieu hospitalier. Elle se charge également de l’éducation nutritionnelle des personnes hospitalisées et poursuit la prise en charge en ambulatoire si nécessaire.

Services pratiques

Cafétéria (non fumeur)
Horaires :

lundi au vendredi : de 09h00 à 17h30

samedi : de 11h00 à 17h30

dimanche et jour férié
: de 10h00 à 17h30

Des journaux sont à votre disposition à la cafétéria et dans les salons. Vous pouvez recevoir votre propre journal en faisant suivre votre abonnement.

D'entente avec le personnel infirmier, il vous est possible d'être accompagné de visiteurs pour prendre le repas de midi à la cafétéria.

Courrier / Poste
Le courrier est distribué une fois par jour, le matin.
Une boîte aux lettres est à votre disposition à proximité de la réception.

Salon de coiffure
Une coiffeuse est à votre disposition : vous pouvez obtenir un rendez-vous par l'intermédiaire du personnel soignant.

Pédicure
Une pédicure est à votre disposition : vous pouvez obtenir un rendez-vous par l'intermédiaire du personnel soignant.

Alcool et fumée

N’oubliez pas que la Clinique est un lieu de santé.

La consommation d’alcool n’est pas conseillée et peut être incompatible avec votre traitement. Aussi, seul le médecin peut vous permettre de consommer des boissons alcoolisées durant votre séjour.

Une interdiction générale de fumer a été décrétée à l'intérieur de tous les établissements hospitaliers. Lors de votre admission, n'hésitez pas à demander de l'aide. Le médecin responsable de votre admission peut vous prescrire temporairement une substitution au tabac et/ou vous orienter vers la consultation ambulatoire de tabacologie du CHCVs, basée à Sierre (Tél. 027 603 7968 ou interne 7968).

Hôpital non fumeur brochure à l'attention des patients

Service MEDICO social

L'infirmière de liaison est à votre disposition pour vous aider à :

résoudre des problèmes d'ordre personnel et familial liés à votre hospitalisation
organiser votre sortie de l'hôpital (retour à domicile, soins à domicile, aide familiale, placement dans un EMS, etc.).

Si vous désirez avoir recours à ses services, vous pouvez vous adresser au personnel soignant.

Vie spirituelle

Une équipe « aumônerie » incluant prêtre, pasteur, diacre, religieuse et laïc est à votre service (Tél. 027 603 7698 ou interne 7698). Elle se propose de répondre aux besoins spirituels par des visites et des entretiens personnalisés, dans le respect des convictions personnelles.
Elle se charge volontiers selon vos désirs, de faire appel à un ministre de votre religion ou de votre communauté linguistique. Elle tient à votre disposition, dans chaque service, des bibles, des livres de prières et de réflexion.
Adressez-vous au personnel soignant pour connaître l’horaire des messes et/ou pour obtenir un entretien personnel.